医療総合相談窓口

　岡谷市民病院は、患者さん及びご家族からの医療全般に係るご相談・ご意見をお受けする窓口がございます。
 　具体的には、下記のような内容に対応していきます。 

「どの診療科にかかればいいの？」　　　　　　　　　　　　　　　「どんな手続きをすればいいの？」　　　　　　　「診療科へはどう行けばいいの？」 受診へのご説明やサポート
「医療費の心配」 「福祉サービス内容がわからない」 医療・福祉に似関するご相談
「ここを改善してほしい」 病院に対するご意見
「こんなところが疑問です」 医療の安全性へのご意見

　窓口対応の後、ご相談内容に応じて、医療ソーシャルワーカー（MSW)、地域連携室職員、在宅ケアセンター職員、医療安全管理室看護師など関係部署に連絡し、対応させていただきます。

場所 病院正面玄関横　「医療総合相談窓口」
時間 月曜日～金曜日　　　8時～16時30分土曜日(第1･3･5週）　8時～12時
対応者 相談窓口担当看護師、事務職員MSW、地域連携室職員、在宅ケアセンター職員他
相談方法 来院、電話、郵送など
電話 0266-23-8000　(内線　2005）
窓口責任者 医療安全管理部長